Задать вопрос

Здравствуйте!

Поля отмеченные * - обязательны для заполнения.


+Добавить отзыв

ООО "ООО "Добрый дом"" - отвратительная компания, не обращайтесь!

Отзыв клиента о компании ООО "ООО "Добрый дом""

Оценка:
отрицательная
Рекомендует компанию:
не рекомендует
Достоинства:
замерщик, больше нет
Недостатки:
неквалифицированные рабочие, ужасный прораб, сильное нарушение сроков, хамское отношение к клиентам
Комментарий:
Отвратительная контора, не вздумайте обращаться, пожалеете. Обращались в компанию ООО «Добрый дом» (г. Москва, Каширское шоссе, дом 19, корп. 1, 1 этаж, ОГРН: 1167746468691 ИНН: 7726377426) насчет ремонта кухни. Всего лишь надо было отремонтировать маленькую кухню. Ремонт затянулся на неопределенное количество времени. Непрофессиональный прораб, который вообще не в состоянии организовать работу, не адекватно общается с заказчиком, не может подобрать мастеров. Мастера вообще не обращают внимания на его слова. Приходят и уходят когда им вздумается. Периодически без предупреждения просто не приходили на работу. Мастера вообще не слушают, что им говорит заказчик. Были отдельные субъекты, которые позволяли себе хамство по отношению к заказчику. Мастера очень низкой квалификации, своих инструментов минимум, пользовались инструментами заказчика. Прораб постоянно забывал сообщать мастерам пожелания заказчика, в итоге рабочие производили работы так, как им вздумается. Контроль над ними отсутствовал, заказчикам приходилось самим контролировать работу мастеров и ход работ. Например, очередной этап работ закончен, а следующий мастер просто не приезжает, т.к. прораб не организовал продолжение хода ремонтных работ. Это затягивалось на несколько дней. Хотя это непосредственная обязанность прораба. Либо приезжал мастер, которому вообще не объяснили суть работы, и он не имеет с собой необходимых для этой работы инструментов. По вине прораба были закуплены лишние материалы, которые не пригодились. Также при проверке актов о выполненных работах заказчиком было обнаружено явное завышение объемов произведенных работ, что естественно отразилось на стоимости. За прорабом приходилось перепроверять все акты и заставлять его пересчитывать. Ремонт получился крайне низкого качества, сроки сильно нарушены, в итоге пришлось обращаться в другую организацию и доделывать (а кое-что и переделывать) уже с ними. На замечания заказчика не реагировал ни прораб, ни директор компании. Директор компании Роман Николаевич, а также технический директор Екатерина не в состоянии воздействовать на своих сотрудников, организовать и проконтролировать их работу полноценно не могут. Телефон компании на сайте постоянно меняется, это тоже о чем-то говорит. Хамское неуважительное отношение как к заказчику, так и к его имуществу, неквалифицированные рабочие, не имеющие инструментов, прораб, который не в состоянии организовать рабочий процесс – такие остались впечатления от компании ООО «Добрый дом». Единственные положительные впечатления произвел замерщик, который четко и грамотно провел свою работу, давал советы, приезжал вовремя. Неплохой сайт, причем со ссылкой на программу «Ремонт по-честному». Всё остальное – это большой-большой минус. Не хотите напрасно потраченного времени, денег и нервов – никогда не обращайтесь в компанию «Добрый дом».
Автор:  |  05.01.2019

Отзыв был полезен? Полезен 1 Бесполезен 0

Написать комментарий