Комментарий:
Логистика ужасная. Заказала доставку курьером с 12:00 по 14:00 на 6 января. В день доставки в 15:00 заказ ещё не привезли и я позвонила курьеру, та мне заявляет, что она сегодня не работает и мне нужно обратиться к менеджеру. Звоню к ним, никто не берет трубку. Написала в мессенджер, мне отвечают, что у меня другой курьер вообще. Я прошу узнать у них тогда, где же потерялся курьер?? Они там час выясняли и оказалось, что курьер себя плохо чувствует и не сможет доставить заказ. Я перенесла дату доставки на 7 января и указала, чтобы доставили с 11:00 до 13:00. Мне ответили положительным ответом. Сегодня опять приходит сообщение, что доставка у того же курьера, который болен и ожидается с 12:00 по 14:00. Пишу опять им, мне отвечают, что доставка будет с 12 до 14. Тут уже нервы не выдержали, думаю, у вас что там, дауны работают?? Почему, то что вчера было скорректировано вроде, а сегодня опять та же херня??? Да ещё доставку привезёт тот курьер, который ещё вчера заболел??? Или у менеджера деменция??? Отвратительный сервис, заказывала тут впервые, в подарок сестре, с таким отношением сталкиваюсь впервые. Не знаю, кто тут пишет про быструю доставку, похоже фейки одни.
0 комментариев