Недостатки:
Просто отвратительный, хамский "сервис". В компании хромает дисциплина у сотрудников, а именно - у сборщиков. К клиентам у менеджеров и начальства уважение отстутсвует полностью. Просьбы клинтов для них пустой звук. Все началось с того, что первый сборщик, который был назначен на мой заказ отказался его выполнять, договорившись с другим сборщиком, из-за чего назначенная дата сборки сдвинулась, а время мне дорого. Новый назначенный сборщик кухонный гарнитур длиной 1,5 метра так и не смог полностью собрать за 3 (!) дня! Это при том, что никакого невероятно сложного дизайна в моем заказе нет. Зато очень исправно и без отклонений от своего графика уходит на обеденный перерыв и регулярные перекуры. После звонка менеджеру с просьбой как-то ускорить процесс сборки (может быть прислать помощника или что-то еще) абсолютно ничего не изменилось. Более того, после этой просьбы сборщик начал отвлекаться от работы на бесконечные разговоры по телефону личного харакьера. Просьб выполнить свою работу в оговоренный заранее срок этот человек не понимает. Он просто не заинтересован в быстрой работе,потому что сборка уже оплачена вместе с самим гарнитуром. Если вам дорого ваше время и нервы - крайне не рекомендую обращаться в эту компанию.
Комментарий:
Хамское и наплевательское отношение к клиентам.
0 комментариев